A ascensão e o crescimento dos DTCs nativos digitais têm sido um tópico da moda nos círculos de marketing recentemente.
Warby Parker. Bonobos. Mais brilhante. Casper.
Você provavelmente já ouviu falar dessas marcas nativas digitais inovadoras que se tornaram nomes familiares no varejo moderno.
Algumas dessas marcas nativas digitais, como Glossier, Casper e Away, alcançaram status de unicórnio - atingindo uma avaliação de $ 1 bilhão ou mais.
Outras marcas nativas digitais foram adquirido por grandes empresas corporativas e varejistas (a Unilever pagou US $ 1 bilhão pelo Dollar Shave Club em 2016, enquanto o Walmart adquiriu a Bonobos em junho de 2022-2023).
Um pequeno número de marcas nativas digitais até foi a público. O site de revenda de luxo online The RealReal tornou-se público em junho de 2022-2023, e Casper seguiu o exemplo com seu próprio IPO em fevereiro de 2022-2023.
Marcas digitalmente nativas estão remodelando quase todos os setores, aproveitando um modelo direto ao consumidor (DTC), promovendo um relacionamento direto com os consumidores desde o lançamento - às vezes até mesmo gerando seguidores on-line consideráveis antes indo para o mercado.
Por definição, as marcas digitais nativas DTC são nascido online. Eles geralmente prosperam nas redes sociais, permitindo que se conectem profundamente com os jovens e abastados Millennials e os consumidores da Geração Z.
Marcas verticais digitalmente nativas são loucamente focadas na experiência do cliente e interagem, realizam transações e contam histórias para os consumidores principalmente na web.
Andy Dunn, CEO da Bonobos
Na Luxe Digital, adoramos acompanhar os disruptivos da indústria e o futuro do varejo de luxo. Então, começamos a explorar a internet em busca das melhores marcas digitais nativas de DTC que estão revolucionando a indústria de luxo, especificamente. Se alguns leitores podem argumentar que essas marcas não são “luxo” per se, essas marcas disruptivas estão tendo uma parte das vendas de luxo, no entanto.
Para esta classificação, olhamos especificamente para as marcas DTC nativas digitais que lançaram seus próprios produtos online. Deliberadamente, não incluímos marcas DTC nativas digitais baseadas em serviços.
Para classificar as marcas digitais nativas DTC, levamos em consideração uma combinação de tráfego online, público de mídia social e engajamento de mídia social para criar esta lista. Você pode ler mais detalhes sobre nossa metodologia e terminologia no final deste artigo.
Verifique também nossas principais descobertas após analisar todas essas marcas nativas digitais de luxo de rápido crescimento. Nossa pesquisa nos deu uma boa ideia das características comuns de DTCs digitais nativos de luxo bem-sucedidos.
As 15 melhores marcas nativas digitais de luxo
| Classificação | Marca | Categoria |
|---|---|---|
| 1 | Longe | Viajar por |
| 2 | Pára-quedas | Casa |
| 3 | Brooklinen | Casa |
| 4 | Shinola | Relógios |
| 5 | Anine bing | Moda |
| 6 | Boll & Branch | Casa |
| 7 | Summersalt | Moda |
| 8 | Senreve | Moda |
| 9 | M.Gemi | Calçados |
| 10 | Aurate | Jóias |
| 11 | Koio | Calçados |
| 12 | Saatva | Casa |
| 13 | Toca | Casa |
| 14 | The Clear Cut | Jóias |
| 15 | Snowe | Casa |
1. Ausente
Categoria: Viagem / Estilo de vida
Fundada por dois ex-executivos da Warby Parker, Away é uma marca de viagens e estilo de vida de alto nível. A Away produz e comercializa equipamentos de viagem, usando um modelo de negócios direto ao consumidor.
Chave para o sucesso do Away: conteúdo e mais conteúdo.
Desde o início, Away se posicionou como uma marca de estilo de vida focada em viagens, com sua bagagem sendo apenas uma parte da experiência.
Away exibe continuamente histórias de viagens e fornece à sua comunidade online conteúdo relacionado a viagens, como guias de cidades, listas de verificação imperdíveis e inspiração de todo o mundo em sua revista digital, Here.
Away construiu sua presença nas redes sociais e começou a construir seu enredo no Instagram antes mesmo do lançamento dos produtos.
Away também fez parceria desde o início com blogueiros de viagens altamente curados e Instagrammers, celebrando e estimulando a criação do UGC. A hashtag da marca, #travelaway, tem atualmente mais de 78.378 postagens no Instagram.
Em termos de produto, o Away foi lançado em 2016 com um único produto, a mala de mão, que foi “cuidadosamente projetada para viagens modernas” com base em testes extensivos de usuários, grupos de foco e respostas de pesquisas de centenas de viajantes.
Construído com Shopify.
www.awaytravel.com
2. Pára-quedas
Categoria: Home
A Parachute Home é uma marca de estilo de vida de itens essenciais para a casa, não tóxicos e de qualidade premium, fabricados com responsabilidade por artesãos.
Lançada em 2014 como uma marca de roupa de cama direta ao consumidor apenas online, a Parachute Home desde então expandiu sua variedade de produtos além do quarto para se tornar uma marca doméstica em grande escala. A Parachute Home abriu vários espaços de varejo de tijolo e argamassa em todos os EUA - começando com Venice, Califórnia, em 2016.
O feed do Instagram da Parachute Home tem uma aparência distinta, exibindo seus produtos em espaços domésticos autênticos. A Parachute Home também promove sua “Loja Instagram” (alimentada por sua hashtag #MyParachuteHome) em seu site de comércio eletrônico para que os clientes comprem diretamente os looks que amam. Desde o início, o Instagram desempenhou um papel vital no mix de marketing da Parachute Home para impulsionar o reconhecimento, aquisição e retenção da marca.
Construído com Shopify.
www.parachutehome.com
3. Brooklinen
Categoria: Home
Brooklinen é uma marca de roupas de cama de luxo direto ao consumidor, sediada no Brooklyn, que vende roupas de cama elegantes e luxuosas.
A Brooklinen validou sua ideia pela primeira vez com uma campanha de sucesso no Kickstarter em abril de 2014, que arrecadou $ 237.000 em pré-encomendas, de 1.733 patrocinadores.
A Brooklinen fez parceria com os principais influenciadores de design e estilo de vida para mostrar como eles integraram os lençóis de luxo da Brooklinen em suas casas elegantes.
A Brooklinen lançou recentemente o Spaces by Brooklinen, um mercado altamente selecionado para produtos domésticos de qualidade de marcas parceiras.
Construído com Shopify.
www.brooklinen.com
4. Shinola
Categoria: Relógios e Acessórios
Shinola é uma marca de artigos artesanais de luxo com sede em Detroit que fabrica e vende relógios, artigos de couro, bicicletas, joias e muito mais. Ao contrário da maioria das outras marcas de relógios DTC no mercado, a Shinola projeta e fabrica seus próprios relógios usando movimentos suíços.
O design de Shinola é uma prova atemporal do estilo de vida americano. A empresa agora também vende outros acessórios, como bolsas e joias.
Construído com uma plataforma personalizada.
www.shinola.com
5. Anine Bing
Categoria: Vestuário / Moda
Em 2012, a blogueira que virou influenciadora Anine Bing lançou sua linha homônima de itens básicos de guarda-roupa de luxo. Hoje, Anine Bing é uma popular linha de roupas digital com sede no centro de Los Angeles.
A marca inspira-se no design escandinavo e no espírito americano. O resultado é uma coleção de itens básicos luxuosos, peças básicas de guarda-roupa e peças de referência que são atuais e atemporais.
Construído com Shopify.
www.aninebing.com
6. Boll & Branch
Categoria: Home
Boll & Branch é uma marca digitalmente nativa e verticalmente integrada (DNVB) que projeta, fabrica e vende roupas de cama, banho e artigos de vestuário de luxo socialmente conscientes. Seus têxteis-lar de luxo são todos feitos de algodão orgânico com certificação GOTS 100% em fábricas com certificação Fair Trade.
A Boll & Branch foi lançada pela primeira vez com uma linha de lençóis e cobertores ultraluxuosos, de origem ética e de algodão orgânico certificado.
Construído com Shopify.
www.bollandbranch.com
7. Summersalt
Categoria: Moda
Summersalt é uma marca de roupas de banho e roupas de viagem que vai direto ao consumidor. Em 2022-2023, Summersalt lançou uma linha de roupas de banho de grife e agora se expandiu para incluir itens essenciais para viagens que são partes iguais de moda e função. Summersalt tem um hub dedicado para conteúdo de viagens, The Forecast, sua plataforma de conteúdo de viagens para inspirar mulheres viajantes.
Summersalt afirma ter desenvolvido seus trajes de banho e roupas de viagem depois de tirar 1,5 milhão de medições de 10.000 mulheres.
Construído com Shopify.
www.summersalt.com
8. Senreve
Categoria: Acessórios / Moda
A Senreve é uma marca de estilo de vida fundada por mulheres que vende bolsas de mão de luxo para a mulher moderna e multifacetada. A Senreve começou como uma marca apenas online e direta ao consumidor.
A Senreve usa uma abordagem orientada a dados e centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos: a Senreve conduziu entrevistas com grupos de foco, pesquisas e testes de usuários com centenas de mulheres. Eles iteraram seus protótipos para produzir bolsas cuidadosamente projetadas que são feitas à mão por artesãos em Florença em couro italiano.
Senreve fez parceria com diferentes influenciadores de mídia social e celebridades tradicionais de Hollywood. O lançamento consistiu em dois estilos, o Doctor e o Maestra.
Construído com Shopify.
www.senreve.com
9. M.Gemi
Categoria: Calçados / Moda
M.Gemi é uma marca de calçados de luxo que vende calçados sofisticados e bem feitos, inspirados no melhor da moda italiana. A marca de calçados de luxo trabalha com pequenas oficinas artesanais em toda a Itália para produzir sapatos feitos à mão por famílias que vêm aprimorando seu ofício há gerações.
Todas as segundas-feiras, a marca distribui quantidades limitadas de novos estilos de calçados. Isso ajuda a criar buzz e entusiasmo com a escassez de produtos. M.Gemi também alavancou habilmente o Instagram para construir o conhecimento da marca durante sua fase inicial de lançamento.
Construído com Shopify.
mgemi.com
10. Aurate
Categoria: Joalharia
Aurate é uma marca de joias finas direto ao consumidor. Vale ressaltar que o Aurate adotou uma estratégia omnicanal desde sua concepção. A marca decidiu se concentrar desde o primeiro dia na entrega de joias com materiais duráveis, preços transparentes, produção sustentável e retribuição à sua comunidade.
Cada uma das peças do Aurate é projetada e feita à mão usando ouro 14K de origem ética e fabricado de forma sustentável, ouro de 18K e vermeil folheado a ouro 14K. Todo o seu processo de abastecimento e produção garante que seus produtos finais sejam da mais alta qualidade.
Construído com Shopify.
auratenewyork.com
11. Koio
Categoria: Calçados
Koio é uma marca de tênis de luxo feita na Itália. Os fundadores lançaram a marca depois de encontrar os artesãos certos na Itália para trabalhar com sua visão para Koio: estilo versátil, qualidade impecável e design fantástico.
A coleção de estreia se concentrou em um único tênis de cano alto em couro de bezerro com cascalho em quatro cores. Desde o seu lançamento, a Koio evoluiu para a venda de uma gama de sapatos para homem e mulher.
Colaborações são essenciais para a estratégia da Koio - há até uma seção dedicada a Colaborações em seu site. A marca fez parceria com disruptores de muitas indústrias (de tatuadores a chefs confeiteiros e até Game of Thrones) para criar tênis de edição limitada.
Construído com Shopify.
koio.co
12. Saatva
Categoria: Home
Saatva é uma marca online de estilo de vida direto ao consumidor, especializada em colchões e artigos de decoração de luxo. A empresa vende três marcas de cama: Saatva, Loom & Leaf e sua categoria premium Zenhaven.
A marca de colchões de luxo oferece produtos de alta qualidade projetados com cuidado e apoiados por pesquisas minuciosas. Eles também fornecem serviço de entrega de luvas brancas premium com seu colchão sendo entregue em mãos e configurado para seus clientes.
Construído em uma plataforma personalizada.
www.saatva.com
13. Toca
Categoria: Home
Burrow é uma marca DTC digital nativa de sofás modulares e fáceis de montar. Está fazendo uma grande aposta para ir contra a Ikea no mercado de móveis, aumentando a qualidade de seus produtos. Burrow oferece design inteligente e design atemporal para se adequar ao estilo de vida dos Millennials.
A marca fabrica todos os seus móveis nos Estados Unidos e despacha diretamente para o consumidor, evitando custos de intermediários.
Construído em uma plataforma personalizada.
burrow.com
14. O corte claro
Categoria: Joalharia
The Clear Cut é uma plataforma de anel de diamante direto ao consumidor com sede em Nova York, que rompe a maneira como a geração do milênio está comprando anéis de noivado e joias finas de alta qualidade.
O que começou como um blog informativo de joias e uma agitação lateral, fazendo anéis para amigos e conhecidos, evoluiu rapidamente como um próspero negócio online.
The Clear Cut desmistifica o processo de compra para casais por meio de conteúdo educacional especializado. A marca DTC se conecta profundamente com seu público, compartilhando histórias de propostas de clientes da vida real. The Clear Cut tem uma seção dedicada de Aprendizagem em seu site e hospeda histórias regulares de perguntas e respostas no Instagram.
Construído com Shopify.
theclearcut.co
15. Snowe
Categoria: Home
Snowe é uma marca doméstica atemporal e direta ao consumidor. A empresa DTC oferece uma coleção de itens essenciais para a casa, de qualidade luxuosa e cuidadosamente projetados, que são fabricados na Europa e nos Estados Unidos.
Snowe foi lançado pela primeira vez em 2015 com “The Foundation Collection”, uma coleção inicial de louças, copos, roupas de cama e banho versáteis.
Construído com Shopify.
snowehome.com
Principais conclusões: Traços comuns de DTCs digitais nativos de luxo bem-sucedidos
Depois de compilar esta lista das 15 melhores marcas de luxo nativas digitais, sete fatores-chave parecem apoiar seu sucesso de rápido crescimento.
A história importa
Valores sociais e com consciência ambiental são fundamentais para marcas DTC nativas digitais. As marcas digitais nativas DTC muitas vezes constroem seus valores e ethos nos negócios desde o início.
O propósito da marca (seja uma ênfase em produtos de origem ética, fabricação local, etc.) é proeminente no manual de marketing das marcas digitais nativas DTC. Não é surpreendente, considerando que os consumidores ricos, especialmente os consumidores da geração Y e da geração Z, cada vez mais favorecem as marcas que geram mudanças positivas.
Mais do que produtos de alta qualidade, essas marcas estão vendendo como parte de um movimento social ou estilo de vida significativo. Muitas marcas, portanto, investem pesadamente em branding baseado na experiência e em conteúdo editorial de estilo de vida.
Transparência é tendência
Uma mensagem de produção e preços transparentes é uma marca registrada dos DTCs nativos digitais. As marcas digitais nativas DTC se esforçam para cultivar uma imagem de marca autêntica.
Marcas digitalmente nativas tendem a enfatizar a transparência de seus processos de sourcing e manufatura. A maioria das marcas documenta o desenvolvimento do produto e a jornada da marca. Alguns chegam a compartilhar informações comerciais, como custos de produção.
pur · pose / ˈ pərpəs / Substantivo: O PORQUÊ. A razão pela qual algo existe. Para marcas DTC, é a base para a criação de uma experiência significativa e a essência subjacente para construir a relevância da marca.
Social é moeda
As marcas digitais nativas DTC são fluentes em mídia social e marketing de influenciadores. A maioria das marcas digitais nativas DTC investe pesadamente em mídia social como uma ferramenta de marketing (para mostrar seus valores e voz da marca) e canal de vendas.
Clicks to bricks: Digital nativo não significa apenas digital
A maioria dos DTCs nativos digitais não são mais jogadores online puros. Eles estão abrindo estrategicamente não apenas pop-ups temporários, mas também showrooms e lojas físicas permanentes, mas com uma reviravolta. Eles estão reimaginando o propósito das lojas físicas, trazendo seu DNA digital e experiência de marca para o espaço físico.
Produto de pessoas
As empresas DTC são especialistas em aproveitar os dados do cliente para informar o desenvolvimento do produto.
Cada empresa DTC de sucesso adotou uma abordagem baseada em dados e centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos.
Um aspecto defendido das marcas nativas digitais diretas ao consumidor é sua capacidade de criar produtos personalizados por meio da coleta desses dados próprios. Muitas marcas DTC começaram com uma prototipagem cuidadosa examinada por sua comunidade online e continuamente elevada por dados próprios.
Eles aproveitam os dados para potencializar seus esforços de marketing, implantar mensagens altamente personalizadas e fazer conexões significativas com seus clientes.
Ofertas mínimas
A maioria das marcas digitais nativas de DTC bem-sucedidas se tornou grande vendendo apenas um produto ou pelo menos um portfólio de produtos muito enxuto, que acabou crescendo à medida que aumentava.
Curiosamente, à medida que essas marcas nativas digitais entram em novas fases de crescimento, elas estão investindo em marketing tradicional. Eles estão abrindo suas próprias lojas físicas de varejo e até mesmo entrando no atacado, interrompendo de certa forma a própria definição de suas origens - mais sobre isso em nosso speakeasy.
Shopify é a plataforma de escolha
80% das marcas DTC apresentadas em nossa lista são construídas no Shopify. A plataforma de comércio eletrônico é incontestavelmente o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) preferido para lançar e escalar rapidamente marcas nativas digitais. E é fácil perceber por quê. Com um rico ecossistema de aplicativos e uma oferta central eficiente, o Shopify é a melhor opção no mercado no momento.
Veja como você pode lançar sua própria marca no Shopify com nosso guia passo a passo.
Metodologia: Como classificamos as melhores marcas DTC de luxo?
Começamos reunindo uma lista bastante abrangente de marcas DTC de IAB 250 Direct Brands To Watch 2022-2023, The Lead’s Foremost 50 2022-2023, bem como as marcas que nossa equipe conhecia de outras fontes.
Isso nos deu uma extensa lista de marcas em potencial com as quais trabalhar.
Em seguida, revisamos cada marca para selecionar apenas aquelas que oferecem produtos genuínos e originais com um nível de habilidade que atende a nossa definição de luxo.
Com nossa lista de marcas potenciais agora menor, analisamos manualmente seu tráfego online e desempenho de mídia social usando ferramentas como SimilarWeb e RivalIQ.
Criamos um sistema de classificação personalizado, ponderando os dados da seguinte forma:
- 50% para o tráfego
- 25% para o tamanho de seu público de mídia social
- 25% para o nível de engajamento na mídia social
| Classificação | Marca | Média de visitas mensais ao site | Público da mídia social | Engajamento de mídia social |
| 1 | Longe | 1,225,000 | 679,188 | 1,923,222 |
| 2 | Pára-quedas Home | 346,667 | 495,178 | 1,106,021 |
| 3 | Brooklinen | 681,667 | 423,605 | 184,109 |
| 4 | Shinola | 295,000 | 387,793 | 266,602 |
| 5 | Anine bing | 125,000 | 856,182 | 6,394,222 |
| 6 | Boll & Branch | 373,333 | 225,749 | 40,984 |
| 7 | Summersalt | 231,667 | 187,960 | 298,727 |
| 8 | Senreve | 251,667 | 145,529 | 262,974 |
| 9 | M.Gemi | 201,667 | 279,434 | 248,178 |
| 10 | AUrate | 103,333 | 156,101 | 342,840 |
| 11 | Koio | 73,333 | 169,013 | 356,824 |
| 12 | Saatva | 236,667 | 111,452 | 24,557 |
| 13 | Toca | 166,667 | 60,252 | 132,743 |
| 14 | The Clear Cut | N / D | 104,138 | 276,313 |
| 15 | Snowe | 106,667 | 62,201 | 58,481 |
Terminologia
Nossa tabela de resumo no topo deste artigo refere-se aos seguintes termos:
- As visitas mensais do site são calculadas como a média de dados de 6 meses da SimilarWeb para o segundo semestre de 2022-2023 (julho de 2022-2023 - dezembro de 2022-2023) em todo o mundo, usando o domínio da marca principal.
- O público da mídia social é calculado com base nos relatórios do Rival IQ para cada marca em 17 de janeiro de 2022-2023. Ele representa a soma de Fãs do Facebook, Seguidores do Instagram, Seguidores do Twitter e Assinantes do YouTube.
- O engajamento na mídia social é calculado com base nos relatórios Rival IQ para cada marca entre 1º de janeiro de 2022-2023 e 31 de dezembro de 2022-2023. Representa o número total de ações de engajamento em todos os canais sociais rastreados, combinando comentários, curtidas e compartilhamentos.
Fontes:
- Marcas IAB 250 para assistir, IAB, 2022-2023.
- The Foremost 50, The Lead, 2022-2023.
- SimilarWeb Market Intelligence Solutions, SimilarWeb, 2022-2023.
- Rival IQ Análise de mídia social, Rival IQ, 2022-2023.