Como os produtos de luxo para a pele usam o digital para impulsionar o crescimento da indústria da beleza

A oportunidade

  • O mercado de beleza e cuidados com a pele de alta qualidade é um dos da indústria de luxo que mais cresce. A Euromonitor International estima um crescimento de 6% para o ano, com o segmento premium de cuidados com a pele superando seu homólogo do mercado de massa pelo terceiro ano consecutivo.
  • Consumidores abastados têm um apetite por conhecimento sobre cuidados com a pele e são receptivos a aprender e se envolver com marcas de luxo online.
  • As marcas de produtos para a pele de última geração têm a oportunidade de criar apelo digital e credibilidade, atendendo à demanda global dos consumidores por conteúdo educacional e de entretenimento.

O problema

  • Produtos de beleza e cuidados com a pele continuam a ser setores impulsionados por modismos que estão desaparecendo rapidamente.
  • Além de descobrir tendências robustas, a descoberta digital de novos produtos e informações para a pele não tem fronteiras. Isso exige que os profissionais de marketing digital estejam atentos à vazante e à queda das tendências globais, o que torna as previsões mais complicadas do que nunca.
  • A forma como as marcas de cuidados da pele de luxo se relacionam com os consumidores online estão mudando à medida que o consumo consciente e a experiência científica se tornam prioridades.
  • Jogadores poderosos como a Unilever mudaram-se para a categoria de cuidados da pele de alta qualidade com a aquisição de marcas de butique, anunciando um cenário cada vez mais competitivo.

A solução

  • Aproveite uma estratégia digital multifacetada que abraça o luxo consciente e o cuidado orgânico natural da pele, mostrando transparência e autenticidade.
  • Marcas de luxo de cuidados com a pele precisam construir credibilidade entre consumidores bem informados, demonstrando conhecimento incomparável em torno da ciência por trás de seus produtos.
  • Colaborações cuidadosamente avaliadas com influenciadores de beleza online e varejistas online de luxo tornam-se componentes em potencial para uma estratégia digital global abrangente.
  • Exercite uma mentalidade global quando se trata de tendências de beleza e públicos em potencial. Os dados de pesquisa são um recurso inestimável para determinar tendências globais específicas de longo prazo na categoria de cuidados com a pele de luxo.

Os cuidados com a pele continuam sendo o principal impulsionador da receita na indústria da beleza, com vendas globais estimadas em mais de US $ 130 bilhões em 2022-2023. A categoria de beleza e cuidados com a pele de ponta está crescendo; no entanto, para que as marcas de cuidados da pele de luxo capitalizem no setor em crescimento, os profissionais de marketing precisam se manter atualizados com as tendências globais e robustas de cuidados com a pele, bem como as mudanças nas demandas dos consumidores.

O relatório a seguir identifica impulsionadores de crescimento sustentado de cuidados da pele de longo prazo e suas implicações mais amplas, esclarece a relação em rápida mudança entre consumidores e marcas, bem como ilumina a mentalidade e abordagem que os profissionais de marketing digital precisam adotar para ganhar terreno nos próximos anos .

O cuidado de pele de luxo evolui de uma obrigação para uma experiência

Foto de Candice Lake

A indústria de beleza e cuidados com a pele de ponta é amplamente impulsionada por modismos que estão desaparecendo rapidamente. A capacidade de aproveitar tendências crescentes e robustas e compreender as implicações maiores que as impulsionam é vital para o crescimento da marca. Os dados de pesquisa são uma fonte confiável de informações que fornecem insights sobre tendências saudáveis, olhando diretamente para os interesses e considerações do consumidor. Dito isso, de acordo com o relatório de tendências de pesquisa 2022-2023 da Think With Google, uma mudança notável na categoria aponta para a evolução dos cuidados com a pele de luxo de uma obrigação fundamental para uma experiência sensorial.[1]

Duas das tendências específicas que impulsionam uma abordagem experimental mais divertida para os cuidados com a pele de alta qualidade é a crescente prevalência de máscaras e cuidados com a pele coreanos.

“Máscaras” é considerado pelo relatório de tendências de pesquisa 2022-2023 da Think With Google como um “aumento sustentado” - uma tendência que teve um crescimento constante no setor nos últimos anos e é considerada uma “aposta segura”. De acordo com o relatório, as máscaras foram proeminentes no Japão no ano passado e recentemente decolaram nos EUA e na França.

Com base em dados de pesquisa global, “cuidados com a pele coreanos” também teve popularidade crescente e sustentada em todo o mundo. Elevando os cuidados com a pele de uma obrigação de uma etapa para uma experiência multissensorial, os princípios da abordagem coreana envolvem um arsenal de produtos de cuidados da pele de luxo variados que compreendem um regime de 7 a 10 etapas. Elogiada pela indústria da beleza como uma virada de jogo, essa rotina envolvente ajudou a transformar uma etapa antes subestimada em uma categoria próspera na qual os consumidores estão dispostos a gastar tempo e dinheiro.

Como os cuidados com a pele e as máscaras coreanos são usados ​​para conteúdo educacional e de entretenimento online, não é nenhuma surpresa que os influenciadores da beleza tenham abraçado a tendência e os consumidores tenham se tornado espectadores ávidos. Com a proliferação de instruções de mídia social sobre máscaras e cuidados com a pele coreanos, está claro que a ativação digital e social tem sido parte integrante do crescimento desse fenômeno global. Os vídeos do Youtube ganharam força, especialmente para cuidados com a pele coreanos, à medida que influenciadores criam um conteúdo de formato mais longo que demonstra as etapas dessa rotina complicada e quais produtos de luxo os consumidores podem usar em cada etapa. As demonstrações em vídeo - que enfatizam não apenas as etapas, mas também a experimentação e a exploração de vários produtos - tiveram muito sucesso. Por exemplo, a influenciadora digital Rachel Nguyen, cujos vídeos normais acumulam visualizações na casa dos seis dígitos, teve quase 1 milhão de visualizações em um vídeo dedicado à rotina de 10 passos.

fonte: Rachel Nguyen

Ambas as tendências robustas apontam para uma mudança maior na categoria de cuidados com a pele e, à medida que as marcas de cuidados da pele de ponta procuram adquirir consumidores de luxo modernos, os profissionais de marketing precisam abordar a categoria com um novo foco. Há um desejo crescente entre os consumidores globais de que os cuidados com a pele sejam uma experiência por si só. Destacar a experiência sensorial online e nas principais plataformas de mídia social, como Instagram e Youtube, deve ser um ponto de foco para marcas de cuidados da pele de luxo.

Cuidados com a pele, e beleza nesse sentido, têm sido predominantemente uma indústria de “experimente antes de comprar”, o marketing influenciador torna-se uma forma desejável para os consumidores em potencial explorarem e testarem indiretamente produtos de cuidados com a pele na conveniência de seus telefones celulares. Paralelamente, os consumidores abastados também buscam ativamente tutoriais de influenciadores digitais confiáveis. Portanto, envolver-se em colaborações de influenciadores para produzir conteúdo original e divertido centrado em tendências globalmente relevantes tornou-se uma estratégia essencial para o marketing digital de cuidados com a pele. No entanto, o marketing de influência tem suas armadilhas, e os profissionais de marketing de cuidados com a pele de luxo precisam ser cautelosos ao selecionar as parcerias certas que irão construir sobre o valor da marca existente e não prejudicá-lo. Leia nosso mergulho profundo nos prós e contras do marketing de influenciador para evitar armadilhas.

Crescimento de cuidados com a pele orgânicos de luxo e consumo consciente

Mais do que nunca, os consumidores estão interessados ​​e têm acesso aos recursos digitais para se conscientizarem das circunstâncias em que suas compras são feitas. O consumo consciente não impactou apenas as indústrias de moda e alimentos, mas também a categoria de cuidados com a pele de luxo. Quer seja por uma crescente desconfiança das marcas, uma maior consciência sobre o uso de produtos químicos nocivos nos cuidados com a pele ou uma preocupação crescente em ser ambientalmente consciente, os consumidores modernos querem entender as origens, o processo, os ingredientes e o impacto dos luxuosos produtos para a pele que eles está investindo em.

Para cuidados com a pele de luxo, esse desejo se manifestou na popularidade esmagadora de produtos orgânicos totalmente naturais. Na verdade, um estudo da Nielson relatou que 46% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos orgânicos para o cuidado da pele.[2] O mercado de produtos de beleza com ingredientes orgânicos e naturais de luxo teve um crescimento de 24% em um período de quatro anos e está projetado para atingir US $ 13,2 bilhões em 2022-2023.[3] Os dados de pesquisa também oferecem suporte ao desempenho robusto do setor. De acordo com o mesmo relatório de tendências do Think With Google, “orgânico” é uma tendência global de termo de pesquisa para cuidados com a pele e espera-se que seja um “aumento contínuo”. O modelo de cuidado da pele natural, o cuidado da pele “vegano”, também teve um crescimento de 83% ano após ano nos EUA e está começando a aumentar na França.

Os profissionais de marketing de produtos de luxo para a pele precisam entender que esse movimento em direção a cuidados com a pele “limpa” e consumo orgânico exige mais do que apenas alegações vagas. Embora ingredientes totalmente naturais e produtos de beleza orgânicos sejam elementos de tendência específicos de cuidados com a pele de luxo, o tema abrangente é aquele em torno de transparência e substância. Não há dúvida de que o ônus da prova recai sobre as marcas, e as marcas de produtos para a pele que estão prosperando são aquelas que adotam um nível de transparência sem precedentes em todo o processo de fabricação.

Talvez seja exatamente por isso que a marca de beleza e cuidados com a pele de luxo Tata Harper se tornou um best-seller na Sephora e uma favorita cult como considerada pela “Rainha da Beleza Blogueiras”, Caroline Hirons e blogs de beleza populares como Into The Gloss .

Batizada com o nome de seu fundador, a marca de luxo produz, formula e fabrica produtos na fazenda de 1.200 acres da Harper em Vermont. Certificações de terceiros (livre de crueldade, todos os ingredientes naturais, 100% vegetariano etc.) são orgulhosamente exibidas no site da marca, mas a Tata Harper vai além para estabelecer transparência. Do laboratório aberto e do programa de rastreabilidade às apresentações de cada membro da equipe de produção, a marca adota o slogan “Beleza de última geração” e atende ao nível de consumo consciente que os consumidores modernos procuram.

Para praticar o consumo consciente, as marcas de produtos orgânicos de alta qualidade para a pele precisam tomar a iniciativa de compartilhar mais sobre suas práticas, seus processos e provar que seu propósito declarado corresponde à realidade. Sem dúvida, há benefícios para as marcas orgânicas de cuidados da pele de luxo adotarem o tipo de transparência radical que conecta os consumidores com o processo de produção e fabricação. Não apenas adiciona autenticidade à marca, mas também pode justificar de forma tangível a cobrança de um prêmio.

Na verdade, os cuidados orgânicos de luxo para a pele parecem estar passando por uma revolução - caracterizada pela transparência na rotulagem, ingredientes limpos e uma ética ambientalmente consciente. Com o poder da pesquisa por trás deles, os consumidores têm o desejo e os meios para entender o que se passa em seus luxuosos produtos para a pele. Como esperado, isso tem implicações pesadas para os profissionais de marketing de cuidados com a pele orgânicos e exige um cultivo de transparência e comprovação digital.

A ciência e a experiência de luxo em cuidados com a pele são essenciais para atrair os intelectuais da pele digital

Os consumidores abastados não estão apenas se instruindo sobre as origens e processos de cuidados com a pele totalmente naturais, mas aqueles que preferem uma abordagem baseada na ciência estão ativamente pesquisando online para descobrir a ciência exata por trás de seus luxuosos produtos para a pele.

De toners de ácido lático a tratamentos de retinoides, os consumidores de cuidados com a pele de luxo estão recorrendo a fontes on-line confiáveis ​​para fazer escolhas informadas, aprender sobre a ciência mais recente e encontrar produtos com ingredientes ativos essenciais para atender às suas preocupações específicas com os cuidados da pele. Como consumidores supereducados estão se tornando a norma, especialistas do setor cunharam um nome apropriado para descrever aqueles com uma busca pseudo-acadêmica por conhecimento científico de cuidados com a pele: “intelectuais da pele”.[4]

Para esses compradores digitais afluentes, até mesmo a embalagem é um ponto de preocupação científica. Por exemplo, os intelectuais da pele entendem que armazenar uma fórmula volátil em uma jarra, em vez de uma bomba hermética, a expõe a danos por oxidação. É evidente que os consumidores abastados estão elevando o padrão quando se trata de cuidados com a pele de alta qualidade, não apenas em termos de consumo consciente, mas também de inovação científica. São marcas exigentes que apresentam um novo padrão de experiência e conhecimento.

Em resposta, marcas de cuidados com a pele que priorizam a tecnologia digital, como NIOD (uma linha sofisticada da empresa-mãe Deciem), não mediram esforços para estabelecer credibilidade científica. E eles fazem isso empregando uma estratégia digital multifacetada. De um site de marca rico em informações a postagens no Instagram com prêmios de beleza, a NIOD pratica uma abordagem sem barreiras quando se trata de divulgar o “porquê” de seus produtos.

A empresa se esforça para cumprir seu slogan, “Cuidados com a pele para os hipereducados, ”E talvez os mergulhos profundos mais exaustivos são apresentados nos esforços de marketing por e-mail da marca. Por exemplo, para o lançamento da segunda edição de um soro popular, o NIOD enviou um e-mail de introdução aos assinantes sobre a nova formulação. Este é o parágrafo de abertura:

Diga um olá prematuro (com lançamento no final de maio) para MMHC2, a próxima geração do complexo hialurônico multi-molecular mais vendido do NIOD. Esta edição atualizada apresenta duas novas formas de compostos hialurônicos, incluindo o primeiro uso de ácido hialurônico direto não na forma de sal de sódio, para um total combinado de 15 formas de compostos hialurônicos, precursores hialurônicos e uma tecnologia de suporte hialurônico em um peptídeo carregado sistema de entrega.

Ainda mais, a conversa com o NIOD não é apenas unilateral. A marca está aberta ao diálogo e incentiva os compradores curiosos a enviarem quaisquer perguntas sobre produtos ou cuidados com a pele para sua equipe de “macacos” - um termo lúdico que a NIOD usa para se referir a si mesmos.

De acordo com um estudo recente da ATKearney sobre Beleza e comércio eletrônico, os consumidores estão buscando mais valor agregado das marcas.[5] 48% dos usuários relataram que as mensagens que recebem de marcas de beleza sofisticadas são genéricas. Nesse sentido, marcas como a NIOD estão na vanguarda do conteúdo voltado para o conhecimento. Falar para o público online como um especialista em cuidados com a pele e se envolver em uma troca educacional e informativa estabelece autenticidade e credibilidade. Embora alguns possam questionar se este pode ser um caso de sobrecarga de informações, a abordagem do NIOD parece estar funcionando. Recentemente, The Estée Lauder Cos. Inc. tornou-se um investidor Deciem (empresa-mãe do NIOD).[6]

Existem várias implicações digitais para marcas de cuidados da pele de luxo. Em primeiro lugar, o apetite dos consumidores por conteúdo educacional é voraz. As marcas de cuidados da pele de luxo baseadas na ciência precisam comunicar suas soluções de forma eficaz. Os consumidores se tornaram especialistas autodidatas em cuidados com a pele por seus próprios méritos, e as marcas de cuidados da pele de última geração que sentem que podem cobrar um preço premium sem demonstrar sua própria experiência não alcançarão esse público exigente.

Ainda mais, a maior parte da educação sobre cuidados com a pele acontece online. Existem oportunidades claras para participar na criação de conteúdo original, parcerias de qualidade e ativações digitais direcionadas. Marcas de luxo de cuidados com a pele também podem abordar a estratégia digital através da lente do "aprendizado online". Que tipo de conteúdo, canais e colaborações poderiam fornecer aos consumidores interessados ​​um minicurso intensivo sobre a ciência por trás do produto? Aqueles que não conseguirem se engajar e estabelecer credibilidade na esfera digital - por meio de 360 ​​ativações de canais próprios, ganhos e pagos - terão dificuldade em ganhar força no campo de jogos de luxo. Consumidores abastados que desejam as mais recentes inovações em soluções de cuidados com a pele não querem apenas ouvir sobre o resultado final, eles também precisam entender a ciência por trás das alegações.

Varejistas de produtos para a pele on-line de luxo se tornam cada vez mais importantes para as marcas independentes

Tendências à parte, o mercado de cuidados com a pele de luxo também está passando por mudanças impulsionadas por algumas aquisições importantes. Uma dessas empresas é a Unilever, uma empresa que, historicamente, não foi um forte player na categoria de luxo. Ela entrou formalmente no mercado de cuidados da pele de alta tecnologia em 2015 com quatro aquisições importantes - REN, Kate Somerville, Dermalogica e Murad.[7] Isso marca um ponto de partida do status quo, já que a categoria de cuidados com a pele de prestígio tem sido amplamente dominada por marcas independentes como Tata Harper e NIOD.

À medida que empresas poderosas de longa data, como a Unilever, entram no mercado de luxo, elas terão a infraestrutura existente para aumentar rapidamente a sinergia, o alcance e a credibilidade, construindo um portfólio de marcas de cuidados da pele de ponta. Em resposta, as marcas independentes devem estar preparadas para enfrentar o aumento da concorrência. Essa visão sobre o mercado de luxo de cuidados com a pele é compartilhada por Carrie Melange, vice-presidente da empresa de pesquisa de marketing Kline:

Em 2015, a tendência de aquisição de marcas emergentes e inovadoras de sucesso continua. algumas das manchetes mais notáveis ​​na indústria da beleza nos últimos meses são sobre quem está sendo adquirido por quem. Mais importante, essas aquisições apresentam uma nova geração de competição para as empresas líderes - marcas independentes.”

Para as marcas de luxo de cuidados com a pele que enfrentam a concorrência cada vez maior de empresas de grande escala, as parcerias com varejistas on-line sofisticados são uma forma de fortalecer a credibilidade e o alcance. Para explicar, o e-commerce está evoluindo em quase todas as categorias, e a indústria de cuidados com a pele de luxo não é exceção à regra. À medida que os consumidores abastados voltam sua atenção para fontes on-line confiáveis ​​para autoeducação, comprar produtos para a pele de prestígio também está se tornando mais comum. Tradicionalmente, as marcas de produtos para a pele de ponta têm sido conservadoras na distribuição, em um esforço para garantir o controle sobre os preços e a imagem da marca. No entanto, em reação à evolução do comportamento do consumidor, muitas marcas de produtos para a pele se voltaram para varejistas online de luxo que construíram um nível de confiança e credibilidade entre os compradores. Muitos varejistas on-line sofisticados com experiência digital destacaram ativamente seus próprios padrões de verificação e empurraram a “credibilidade de especialista” para a vanguarda de sua estratégia de comunicação.

Fotografia de Ben Hassett com Kim Kardashian para Violet Grey

Por exemplo, Violet Grey segue um alto padrão para seus produtos cuidadosamente selecionados. Conforme explicado em seu site, “O CÓDIGO VIOLET é um processo de teste e um conjunto de padrões pelos quais nossa comunidade dos melhores maquiadores, cabeleireiros, esteticistas, dermatologistas e influenciadores de celebridades distinguem os melhores produtos de beleza do mundo das dezenas de milhares no mercado. O resultado é uma curadoria que é verdadeiramente o melhor em beleza de quem sabe mais. Todos os produtos aprovados pelo VIOLET CODE.”Cult Beauty é outro exemplo de um site de comércio eletrônico sofisticado do Reino Unido que atrai marcas de luxo de cuidados da pele como um parceiro de distribuição em potencial e consumidores abastados que procuram fazer compras online. Alexia Inge, fundadora da varejista de produtos para a pele de luxo Cult Beauty, disse em uma entrevista recente: “Sempre temos uma lista completa de ingredientes para cada produto no site, mesmo que tenhamos que copiá-la manualmente da lateral da garrafa.“O esforço completo para atender às demandas dos consumidores abastados torna as parcerias de varejo online de ponta benéficas para marcas de cuidados da pele de luxo.

A crescente prevalência de colaborações de prestígio para cuidados com a pele com varejistas online é mais do que apenas uma tendência passageira. De acordo com Anne Zybowski, vice-presidente de insights de varejo da Kantar Retail, é o luxo que está impulsionando as vendas digitais na indústria de medicamentos e beleza. “Luxo, em geral, tem sido uma grande peça que lidera em termos de crescimento online, especialmente quando você começa a falar sobre cosméticos e cuidados com a pele de luxo.” Impulsionada pela mudança no comportamento do consumidor, a relação entre as marcas de luxo e o e-commerce continua a evoluir.

À medida que a concorrência esquenta com jogadores poderosos entrando na categoria de cuidados da pele de luxo, os profissionais de marketing digital devem considerar cuidadosamente as relações simbióticas com distribuidores online de ponta que aumentam a credibilidade e o alcance da marca.

A globalização dos luxuosos cuidados com a pele

Foto de Candice Lake

A prevalência de os consumidores descobrirem marcas de produtos para a pele online, juntamente com a crescente popularidade do frete global para varejistas online de luxo, permitem que as tendências cruzem rapidamente as fronteiras e se tornem um fenômeno internacional.

O relatório de cuidados com a pele do Think With Google para 2022-2023 não apenas destacou tendências de pesquisa específicas a serem observadas, mas também apontou com precisão a influência e a transferência de tendências entre os países. Por exemplo, as máscaras e os cuidados com a pele coreanos, discutidos no início deste relatório, eram tendências específicas de cada país que se popularizaram no resto do mundo. Curiosamente, ambas as tendências se originaram na Ásia e elucidam o potencial das tendências asiáticas se estabelecerem nos mercados ocidentais. A esse respeito, a mídia digital, especialmente a mídia social, realmente achatou o mundo quando se trata da indústria de beleza e cuidados com a pele.

Para ficar à frente da curva, os profissionais de marketing digital precisam ter consciência global e uma abordagem sem fronteiras para a previsão. Isso é especialmente verdadeiro para marcas de luxo que disputam a atenção da geração do milênio, que se inclina para uma abordagem mais multicultural e multinacional de beleza e cuidados com a pele. Como Karen Grant, analista global da indústria de beleza do The NDP Group aponta, “O impacto da Internet mudou ainda mais a maneira como as marcas se envolvem e alcançam os consumidores. Neste ambiente, as grandes marcas procuram… ressoar junto dos consumidores mais jovens, que não são apenas novos no mercado, mas também mais multinacionais e multiculturais.[8]”Conforme discutido anteriormente, a fim de discernir modismos e tendências robustas, os dados de pesquisa são uma ferramenta confiável para se manter a par das tendências globais crescentes e sustentadas.

Além das tendências globais de beleza, os profissionais de marketing digital de luxo também devem estar atentos ao público global. No contexto certo, as marcas boutique de cuidados da pele de alta qualidade têm o potencial de capturar apelo internacional e vendas globais. Se alinhados com os objetivos gerais de crescimento dos negócios, os profissionais de marketing de luxo não devem apenas estar sintonizados com as tendências globais, mas também considerar se e como devem alavancar a estratégia digital e de conteúdo para capturar públicos internacionais relevantes.

A forma como as marcas de cuidados da pele de luxo se relacionam com os clientes evoluiu muito além da superfície. Como os cuidados com a pele se tornam uma atividade quase acadêmica para muitos consumidores abastados, as marcas devem estar à altura da ocasião. Os principais motivadores para os consumidores globais giram em torno da experiência sensorial, consumo consciente e uma sede crescente pela ciência dos cuidados com a pele. Os profissionais de marketing de produtos para a pele de luxo precisarão se engajar em uma estratégia digital e de conteúdo abrangente que mostre não apenas transparência, mas também experiência autêntica e infalível em torno de seus produtos.

Do ponto de vista do mercado, o aumento da concorrência de empresas como a Unilever cria oportunidades para marcas independentes colaborarem com varejistas online de luxo a fim de aumentar a credibilidade e a distribuição. Olhando para alianças vantajosas, a compreensão das tendências globais e suas implicações mais amplas, juntamente com uma mentalidade sem fronteiras, são proteções necessárias para posicionar as marcas de cuidados da pele de luxo para o sucesso no futuro.

  1. O Google desvenda as tendências de cuidados com a pele de 2022-2023, por Yarden Horwitz e Olivier Zimmer, fevereiro de 2022-2023.
  2. Consumidores de beleza preferem alegações de produtos "livres de crueldade" e "naturais", por James Russo, vice-presidente sênior, Global Consumer Insights, Nielsen, 24 de março de 2015.
  3. O que está impulsionando o movimento de beleza natural de um bilhão de dólares?, por Rina Raphael, Fast Company, 26 de maio de 2022-2023.
  4. Você é um Skintelectual?, ATKearney, 2022-2023.
  5. A bela e a fera do comércio eletrônico, por Harriet Agnew e Tom Hancock, Financial Times, 29 de abril,
  6. Por que a Estee Lauder investiu em uma decisão de marca para cuidados com a pele multimarcas, Forbes, 16 de junho de 2022-2023.
  7. A Unilever tomou medidas para conquistar o prestigioso mercado de cuidados com a pele, por Andrew McDougall, Cosmetics Design, 20 de julho de 2022-2023.
  8. A maneira como compramos beleza agora, Como o ceticismo milenar está revolucionando a indústria da beleza, uma compra de cada vez. Por Beth Shapouri, Racked, 26 de maio de 2016.

Foto da capa: Candice Lake.

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