Este artigo faz parte de uma série sobre o futuro do bem-estar no luxo.
Descubra como as crescentes aspirações de bem-estar estão transformando profundamente o luxo e redefinindo as expectativas dos consumidores abastados. Veja o que você deve fazer para se conectar com sucesso com seu público.
- Introdução: O Futuro do Bem-Estar de Luxo
- Beleza
- Moda
- Ginástica
- Viajar por
Em todos os lugares, desde cidades deslumbrantes a destinos exóticos remotos, as viagens de luxo estão passando por um boom saudável.
O turismo de bem-estar é agora o segmento de crescimento mais rápido na indústria de viagens, impulsionada pelas aspirações dos viajantes por um estilo de vida de bem-estar. O turismo de bem-estar cresceu a uma taxa saudável de 6,5% ao ano desde 2015, duas vezes mais rápido que a indústria do turismo como um todo (3,2%).[1] Em 2022-2023, os viajantes fizeram 830 milhões de viagens de bem-estar - 139 milhões a mais do que em 2015.
Esperamos que o setor de turismo de bem-estar global valha US $ 681 bilhões em 2022-2023. E este é apenas o começo. O Global Wellness Institute (GWI) prevê que a economia do bem-estar continuará a crescer nos próximos anos, atingindo US $ 919,4 bilhões em 2022.
Viagens de bem-estar são tendência, à medida que os consumidores mais abastados incorporam o bem-estar em seus estilos de vida. De viagens e hospitalidade a moda, beleza e fitness, o turismo de bem-estar cria oportunidades para todas as empresas infundirem elementos de bem-estar em suas ofertas para capturar os gastos dos viajantes.
Definindo turismo de bem-estar: o que é viagem de bem-estar?
Viagem de bem-estar é “viagens que permitem ao viajante manter, melhorar ou iniciar um estilo de vida saudável e apoiar ou aumentar a sensação de bem-estar”, De acordo com a Associação de Turismo de Bem-Estar.
Em outras palavras, viagens de bem-estar são sobre priorizando seu bem-estar físico, mental e espiritual.
Viagens de bem-estar têm sido tradicionalmente associadas a férias em spa de luxo. Mas à medida que o autocuidado evoluiu para uma meta diária, as viagens de bem-estar agora estão assumindo muitas formas diferentes e incorporando coisas como desintoxicação digital, opções de alimentos mais saudáveis, concierge de condicionamento físico, melhora do sono e muito mais.
Semelhante à mudança que observamos no varejo de luxo, as experiências são o que atraem as pessoas.
O setor de viagens de bem-estar é impulsionado por dois tipos de viajantes de bem-estar:
- Viajantes de bem-estar primários: viajantes preocupados com o bem-estar que são motivados pelo bem-estar e cujo objetivo principal da viagem é melhorar seu bem-estar;
- Viajantes secundários de bem-estar: viajantes que buscam manter o bem-estar ou se engajar em experiências de bem-estar ad hoc durante suas viagens regulares de lazer e negócios, mas não procuram ativamente férias imersivas de bem-estar.
A maioria das viagens de bem-estar é atualmente feita por viajantes de bem-estar secundários, que respondem por 89% das viagens de turismo de bem-estar e 86% das despesas em 2022-2023.[1]
The Wellness Premium: viajantes de bem-estar gastam em média mais do que outros turistas
Turismo de bem-estar equivale a turismo de alto rendimento. Os viajantes de bem-estar de luxo agora estão dispostos a pagar um preço mais alto por estadias em hotéis mais saudáveis e produtos e serviços de bem-estar durante a viagem.
O turismo de bem-estar está em alta nos mercados emergentes
Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África estão emergindo como destinos de bem-estar de escolha, sendo responsáveis por 57 por cento do aumento em viagens de bem-estar desde 2015.
A Europa e a América do Norte atualmente dominam em termos de número absoluto de viagens e despesas com bem-estar. Mas a Ásia está emergindo como o motor de crescimento tanto em termos de viagens de bem-estar feitas quanto de receitas geradas. As viagens de bem-estar na Ásia cresceram 33% nos últimos dois anos, chegando a 258 milhões de viagens anualmente em 2022-2023. China e Índia são os dois mercados de turismo de bem-estar de crescimento mais rápido em todo o mundo, adicionando mais de 12 milhões e 17 milhões de viagens de bem-estar, respectivamente, entre 2015 e 2022-2023.
7 tendências de bem-estar para hotéis de luxo
À medida que o bem-estar se populariza, as marcas de viagens de luxo, hotéis em particular, estão procurando maneiras de incorporar o bem-estar a todos os aspectos da experiência do hóspede.
Campanhas de marketing de turismo bem-sucedidas explorarão essas sete tendências críticas para atrair clientes voltados para o bem-estar:
- Viagem transformadora de bem-estar é o novo luxo
- Alimentação saudável, bem-estar comunitário, práticas sustentáveis
- Experiências extremas de viagem para guerreiros do bem-estar
- Desconectando com pausa de desintoxicação digital
- A viagem de bem-estar apenas para mulheres torna-se mais poderosa
- Ficar em forma em qualquer lugar
- Bem-estar de design arquitetônico
1. Além da viagem experiencial, a viagem transformadora de bem-estar é o novo luxo
As viagens de luxo hoje são mais profundas do que as viagens experienciais. O luxo final agora está no valor transformacional da experiência e, em última instância, na realização pessoal.
A chamada viagem transformadora - uma experiência de viagem que capacita as pessoas a se submeterem a alguma autorreflexão e fazerem mudanças significativas e duradouras em suas vidas - tornou-se uma demanda proeminente dos viajantes sofisticados de hoje. Os viajantes de luxo estão exigindo experiências transformadoras que promovam jornadas de bem-estar emocionais e transformadoras.
Os viajantes do bem-estar exigem cada vez mais uma verdadeira sacudida do cérebro, corpo e alma - intenso crescimento pessoal, em vez de mimos - e os destinos estão atendendo criativamente ao chamado. ”
Susie Ellis, CEO da GWI
Para atrair os viajantes de luxo e se diferenciar do mercado saturado de experiência, as marcas devem retratar claramente o valor transformacional e autorrealizável que podem fornecer ou facilitar.
Os principais pilares das experiências transformacionais incluem:
- Mudança do ego para a autoatualização: Avatares de fantasia, teatro, jogos e RPG surgem como formas poderosas de despertar emoções e, por fim, incitar uma transformação pessoal.
- Contação de histórias envolvente: Usando o poder de histórias épicas e colocando o viajante como o “peregrino em uma história envolvente”, as marcas estão conduzindo o viajante em uma jornada de bem-estar baseada em histórias de vários capítulos.[2]
- Da experiência passiva à jornada ativa: Marcas de viagens voltadas para o futuro estão reimaginando a experiência de spa como uma jornada ativa de roaming na natureza - combinando tratamentos com experiências como preparo físico, conexão com a natureza, imersão local e cultural e alimentação saudável.
Os viajantes não querem mais programas, aulas, tratamentos, amenidades e itinerários desconectados. A nova tendência é inovar com verdadeiros circuitos de experiências integradas que conduzem os viajantes através do “uma saga de transformação emocional, até teatral.”
Tendência em ação: Six Senses Bhutan, circuito épico de bem-estar com várias propriedades
Six Senses Bhutan imerge os viajantes em uma peregrinação de bem-estar baseada em narrativas nos valores e na cultura do Butão. Os hóspedes viajam por cinco chalés íntimos (de Paro a Thimphu a Punakha a Gangtey a Bumthang) em diversas topografias, zonas climáticas e áreas culturais, onde descobrem - capítulo por capítulo - programação baseada nos cinco pilares do Índice de Felicidade Nacional Bruta exclusivo do Butão.
2. Alimentação saudável, bem-estar da comunidade, práticas sustentáveis
Sustentabilidade e responsabilidade social são fundamentais para a indústria do turismo de bem-estar. Os viajantes de bem-estar de luxo estão interessados em seu próprio bem-estar, mas também em seu impacto no bem-estar geral das comunidades ao seu redor.
Um número cada vez maior de indivíduos agora deseja alimentos locais saudáveis e orgânicos, optando por dietas veganas ou vegetarianas. A popularidade do conceito “da fazenda para a mesa” explodiu nos últimos anos. O que antes era visto como a província dos hippies agora está em demanda e mais popular. E os consumidores não se importam de pagar um prêmio para atender a esses valores.
O que isso significa para hotéis de luxo:
Hotéis e resorts de luxo devem buscar a obtenção de produtos locais, apoiar os agricultores locais e implementar práticas sustentáveis. Os hotéis de luxo também podem considerar a adição de um número selecionado de opções saudáveis a seus frigobares e em seus menus (como alimentos crus, veganos, sem glúten ou simplesmente de baixa caloria).
3. Experiências extremas de viagem para guerreiros do bem-estar
Aceitar desafios extremos, tratamentos e experiências para produzir benefícios de bem-estar está ganhando popularidade. Um exemplo importante é a empresa de viagens de luxo do Reino Unido, Black Tomato, que tira os viajantes afluentes de suas zonas de conforto em viagens feitas sob medida (em um terreno selecionado, seja polar, selva, deserto, montanha ou litoral) que levam meses para se preparar para o mental e desafios físicos e custam mais de US $ 30.000.
4. Desconexão com pausa de desintoxicação digital
Mais ofertas de viagens serão explicitamente sobre como cortar conexões digitais e desconectar-se do mundo.
Os spas Mandarin Oriental, por exemplo, oferecem uma experiência de Bem-Estar Digital onde não são permitidas interrupções eletrônicas, inclusive durante a cerimônia de silêncio do check-in.
5. A viagem de bem-estar apenas para mulheres torna-se mais poderosa
Mais viagens de bem-estar terão como objetivo o fortalecimento físico, mental e espiritual das mulheres.
De viagens de aventura desafiadoras para mulheres sozinhas a retiros transformativos exclusivamente femininos para curar emocionalmente o luto ou trauma (como retiros pós-divórcio / separação).
6. Ficar em forma em qualquer lugar
Muitos viajantes de bem-estar desejam manter a forma durante a viagem. À luz da recente demanda por mais opções de bem-estar durante as viagens, os hotéis estão investindo em novos equipamentos e tecnologias de fitness.
Retiros de fitness - férias luxuosas em torno de um itinerário repleto de exercícios, experiências de bem-estar e alimentos saudáveis - também estão se expandindo. De ClassPass a W Hotels e Equinox, grandes marcas de estilo de vida estão entrando na esfera do turismo de fitness.
7. Bem-estar do projeto arquitetônico
Outra tendência crescente na indústria de viagens de bem-estar de luxo é a arquitetura de bem-estar. A ideia é projetar espaços bonitos, mas também confortáveis, funcionais e sustentáveis, com materiais que contemplem o bem-estar físico e mental.
Como hotéis de luxo estão investindo em bem-estar
Como os viajantes abastados levam o bem-estar a sério, os hotéis de luxo seguem o exemplo. O conceito de bem-estar está no centro das atenções em alguns dos hotéis mais exclusivos do mundo.
Six Senses
Focado em vários pilares de bem-estar, incluindo nutrição, saúde do sono, movimento, tratamentos holísticos, meditação e atenção plena, o Six Senses Integrated Wellness é um ótimo exemplo de como hotéis de luxo podem infundir bem-estar na experiência do hóspede.
Durma com os seis sentidos A iniciativa visa fornecer aos hóspedes colchões naturais feitos à mão e lençóis de algodão com detectores de movimento embutidos que rastreiam como os hóspedes dormem, permitindo que a equipe do hotel desenvolva terapias personalizadas com base nos dados de sono individuais.
Uma avaliação de bem-estar sob medida usando tecnologia inteligente também permite que os especialistas em bem-estar internos da Six Senses personalizem seu programa de bem-estar - como tratamentos de spa, aconselhamento nutricional e atividades de fitness e bem-estar que o hóspede deve fazer na propriedade.
Six Senses também oferece opções de refeição com baixo teor de açúcar, baixo teor de glúten, baixo teor de soja e baixo teor de lactose, que são o mais limpas, sustentáveis e de origem local possível.
Westin
Westin's Seis Pilares do Bem-estar (Durma bem, coma bem, mova-se bem, sinta-se bem, trabalhe bem e divirta-se bem) é um ótimo exemplo de como o bem-estar está cada vez mais integrado a todos os aspectos da experiência em um hotel.
O Marriott também oferece aos viajantes ricos a oportunidade de dormir em uma “Fique bem”Quarto de hotel, com purificadores de ar, simulador de madrugada para minimizar o jet lag e as perturbações do sono, bem como iluminação circadiana personalizada, aromaterapia e infusor de chuveiro Stay Well que reduz o cloro para manter o cabelo e a pele macios e suaves e muito mais. Os convidados também podem baixar um Stay Well Mobile App oferecendo um podcast de meditação guiada, uma ferramenta Jet Lag; e programas de sono, nutrição e controle do estresse.
Pensamentos finais
Os viajantes abastados estão cada vez mais procurando hotéis e marcas de viagens de luxo que infundem bem-estar na própria essência de suas experiências e os elevam para estarem em seu melhor estado pessoal.
Manter uma abordagem pessoal de alto contato enquanto se adapta às crescentes expectativas de bem-estar dos viajantes abastados de hoje será a chave para a sobrevivência das marcas de viagens de luxo.
À medida que os viajantes preocupados com o bem-estar se tornam mais sofisticados, eles exigem uma abordagem mais integrada e multidimensional do bem-estar - da alimentação ao humor, do sono ao movimento - em propriedades e destinos.
Os hotéis de luxo precisarão considerar tudo, desde o refinamento de suas comodidades a opções de menu de restaurante limpo, concierges de bem-estar, conteúdo de entretenimento no quarto, produtos de higiene pessoal naturais, afiliações com outras empresas de saúde e muito mais.
- Monitor de Economia de Bem-Estar, pelo Global Wellness Institute, outubro de 2022-2023.
- Atividades de bem-estar terão laços fortes com viagens de luxo em 2022-2023, Laura Powell, Skift, 30 de janeiro de 2022-2023.